Personvern

Hos Febrell tar vi personvernet ditt på alvor. Vi behandler alle personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR), og vi deler aldri informasjonen din med uvedkommende.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Nyhetsbrev

Vi bruker MailPoet for utsending av nyhetsbrev. Når du melder deg på, lagres e-postadressen din trygt på våre servere. MailPoet følger EUs personvernforordning (GDPR). Du kan når som helst melde deg av via lenken nederst i e-postene du mottar fra Febrell.

Ved handel

Når du handler hos oss, registrerer vi opplysninger du selv oppgir, som:

  • navn

  • adresse

  • e-postadresse

  • telefonnummer

Vi bruker opplysningene kun for å behandle og levere bestillingen din, samt for å følge opp henvendelser og kundeforespørsler.

Dersom du kontakter oss via e-post eller kontaktskjema, lagrer vi henvendelsen for å kunne svare deg og følge opp saken.

Behandlingsgrunnlag

  • Fullføring av kjøp (avtale): For å gjennomføre bestillinger.
  • Rettslig forpliktelse: Lagring av regnskapsdata etter bokføringsloven.
  • Berettiget interesse: Analyse av anonym besøksstatistikk (Matomo).

Betaling

Betaling skjer gjennom sikre betalingsløsninger levert av våre betalingspartnere. Vi lagrer ikke kortinformasjonen din – den behandles kun av betalingsleverandøren.

Informasjonskapsler (cookies)

Denne nettsiden bruker kun nødvendige cookier. Disse settes av WooCommerce og brukes for at handlekurv og kasse skal fungere.
De kan ikke slås av, og krever ikke samtykke.

Analyse og statistikk (Matomo – cookieløs sporing)

Vi bruker Matomo Analytics for å forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre innhold og brukeropplevelse.
Matomo er satt opp i cookieløs og fullstendig anonym modus, noe som innebærer:

  • ingen cookies settes i nettleseren

  • IP-adresser anonymiseres (maskeres)

  • ingen data kan knyttes til deg som person

  • ingen data deles med tredjeparter

  • all analyse skjer på vår egen server

Denne typen anonyme data regnes ikke som personopplysninger og krever derfor ikke samtykke.

Reservasjon mot anonym analyse

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det (for eksempel etter bokføringsreglene).

Du kan når som helst:

  • Be om innsyn, retting eller sletting av opplysninger vi har om deg.
  • Be om begrensning av behandlingen
  • Be om å få dine opplysninger utlevert i et strukturert format (dataportabilitet)
  • Gjøre innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse

Kontakt oss

Har du spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på kontakt@febrell.no. Hvis du har spørsmål om hvordan dine personopplysninger blir behandlet, eller mener noe ikke er korrekt, kan du kontakte Datatilsynet for veiledning: www.datatilsynet.no